Gangbare werkwijze

Bij de gratis intake horen wij graag welke uitdagingen u in uw apotheek ervaart. Op basis hiervan bepalen wij wat wij voor u kunnen doen om maximale meerwaarde te bieden, en kunt u vaststellen of u dat enthousiast maakt. Mochten wij weinig of geen waarde kunnen toevoegen, dan hoort u dat ook meteen van ons (al kwam dat tot op heden niet voor).

Doorgaans starten wij met een Vooronderzoek op basis van een door onszelf ontwikkeld programma. Dit betreft een integrale analyse van de bedrijfsvoering in al haar facetten. Dit gaat verder dan het uitlezen en interpreteren van data. Financiële en logistieke data zijn immers nooit los te zien zijn van bedrijfsstrategie, klanttevredenheid, personeelsbeleid, interne routing van de apotheek, uw en onze praktische ervaringen en (lokale) kennis, et cetera.

Aan de hand van een Prioriteitenlijst wordt aan u teruggekoppeld wat er op verschillende onderdelen allemaal mogelijk is, en wat ervoor nodig is om dat te realiseren. Tevens wordt zichtbaar waar winst te behalen valt, met daarbij zo concreet mogelijk de concrete financiële (of anderszins) meerwaarde.
De implementatie van onze adviezen kunnen wij ook voor graag u verzorgen, al dan niet in samenwerking met een of meerdere van uw eigen medewerkers.
Indien gewenst komen wij graag terug voor een of meerdere evaluaties of voor periodieke bijsturing waar nodig. Daarmee wordt met een geringe tijdsinspanning het gekozen pad optimaal geborgd.

Kosten en transparantie
Wij komen vooraf een uurtarief of prijsafspraak met u overeen, afhankelijk van de aard van de opdracht. U ontvangt vervolgens maandelijks een factuur met duidelijke omschrijving van de werkzaamheden. Onze ervaring is dat onze cliënten de investering in onze services doorgaans binnen enkele weken tot maanden hebben terugverdiend, waarna zij er jarenlang maand na maand plezier van hebben.

Maatwerk en overige diensten

In overleg gaan wij graag na of wij u (ander) maatwerk kunnen bieden, dan wel kunnen helpen bij specifieke projecten of verzoeken.  Voorbeelden:

* Het inrichten of audit-klaar maken van een kwaliteitssysteem.
* Het verbeteren van een specifiek intern proces.

* Het opstellen van een financieel meerjarenplan (exploitatiebegroting) of personeelsplanning.

* Het begeleiden van een verbouwing of verhuizing.

* Het leiden van een verandertraject inclusief werkoverleg en communicatietraining.

* Het verzorgen van een waarneming of zwangerschapsverlof, al dan niet in combinatie met andere diensten.